İptal ve İade Koşulları

İptal Politikası: Müşterilerimiz, siparişlerini sipariş onaylandıktan sonra 24 saat içinde ücretsiz olarak iptal edebilir. 24 saat sonrasında yapılan iptallerde, işleme alınan siparişler için iptal işlemi gerçekleştirilemeyebilir.

İade Şartları: Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra, eğer satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.

İade işlemleri için, ürünü bize geri göndermeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade formunu doldurmanız ve iade kodu almanız gerekmektedir. İade edilen ürünlerin kontrolü sonrasında, ürün bedeli, orijinal ödeme şeklinize göre 14 iş günü içinde iade edilecektir.

Değişim Koşulları: Sadece kusurlu veya hasarlı ürünlerin değişimi yapılmaktadır. Ürün değişimi için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Not: Özel üretim veya kişiye özel ürünlerin iadesi ve değişimi yapılmamaktadır. Ayrıca, hijyenik ürünler, açılmış yazılım ürünleri, ve dijital içeriklerin iadesi kabul edilmemektedir.